REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§ 1 Informacje ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.sklep4nano.pl (dalej „Sklep”) jest:
4nano Szczygieł Spółka Jawna
ul. Marcina Radockiego 184/6, 40-645 Katowice
NIP: 9542719092 - Korzystanie ze Sklepu oraz składanie zamówień oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową oraz odbiór osobisty zakupionego towaru.
§ 2 Definicje i zasady składania zamówień
- Kupującym jest każda osoba składająca zamówienie za pośrednictwem Sklepu, posiadająca konto użytkownika lub dokonująca zakupów jako gość.
- Ceny produktów podane w Sklepie są wyrażone w PLN, zawierają podatek VAT i są cenami brutto.
- Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych, w tym adresu e-mail i numeru telefonu.
- Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku niekompletnych lub nieprawidłowych danych.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w weekendy lub święta są realizowane w najbliższym dniu roboczym.
- Każde zamówienie jest potwierdzane automatycznie wiadomością e-mail.
- Brak kontaktu z Kupującym skutkuje wstrzymaniem realizacji zamówienia do czasu wyjaśnienia sytuacji.
- Potwierdzone zamówienie nie może być anulowane.
- Wysyłka następuje po potwierdzeniu zamówienia i uiszczeniu płatności (nie dotyczy przesyłek za pobraniem).
- Sklep zastrzega sobie prawo wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku okoliczności uniemożliwiających jego wykonanie i niezwłocznego poinformowania o tym Kupującego.
§ 3 Realizacja zamówień
- Realizacja zamówienia następuje w ciągu 24 godzin w dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia, chyba że podano inny termin.
- W przypadku płatności przelewem, czas realizacji liczony jest od zaksięgowania wpłaty.
- Produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub innego przewoźnika wskazanego przy zamówieniu.
- Czas dostawy wynosi zazwyczaj do 2 dni roboczych.
- W przypadku braku towaru w magazynie, Kupujący jest informowany o przewidywanym wydłużeniu terminu realizacji i może:
- anulować całe zamówienie, lub
- zrezygnować z brakujących produktów i otrzymać pozostałą część zamówienia.
- Do zamówienia wystawiany jest dowód zakupu w postaci paragonu, na życzenie Kupującego wystawiana jest faktura VAT.
- Formy płatności:
- przy odbiorze (przesyłka za pobraniem),
- przelew / przedpłata na konto,
- karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard.
- W przypadku zwrotu środków za płatność kartą, zwrot następuje na rachunek przypisany do karty.
§ 4 Koszty i odpowiedzialność za przesyłkę
- Koszt dostawy zależy od wagi przesyłki, wybranej formy dostawy i płatności, i jest obliczany automatycznie podczas składania zamówienia.
- Przy zamówieniach o wartości powyżej 500 zł brutto koszt dostawy pokrywa Sklep.
- Odpowiedzialność za przesyłkę przechodzi na Kupującego z chwilą jej odebrania od przewoźnika.
§ 5 Zwroty i reklamacje
- Kupujący ma prawo do:
- zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od jego otrzymania (bez podania przyczyny),
- reklamacji towaru wadliwego na podstawie przepisów o rękojmi.
- Procedury zwrotów i reklamacji opisane są w odrębnej Polityce Zwrotów i Reklamacji dostępnej w Sklepie.
- Wszelkie zwroty i reklamacje należy kierować na adresy wskazane w Polityce Zwrotów i Reklamacji.
§ 6 Ochrona danych osobowych
- Rejestracja w Sklepie lub złożenie zamówienia oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sklep w celach:
- realizacji zamówień,
- marketingowych i informacyjnych (na podstawie zgody),
- statystycznych.
- Dane nie będą przekazywane podmiotom trzecim bez zgody Użytkownika, chyba że wymagają tego przepisy prawa.
- Podstawa prawna przetwarzania danych:
- Rozporządzenie UE 2016/679 (RODO),
- Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
- Kontakt w sprawach danych osobowych: [adres e-mail kontaktowy].
§ 7 Operator płatności
Operatorem płatności online jest PayU S.A., odpowiedzialny za obsługę transakcji elektronicznych.
§ 8 Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja obowiązuje od momentu jej publikacji na stronie internetowej.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i obowiązuje wszystkich Kupujących Sklepu.
Pozdrawiamy i życzymy udanych zakupów:
Zespół 4nano